FAQ

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FAQ

Nous sommes là pour vous aider 7 jours sur 7 et vous répondons sous 24 heures. De plus, vous pouvez trouver la plupart des réponses à vos questions directement sur cette page.

OFRADE Bénin offre une vaste gamme de fournitures scolaires, de bureau, d’équipements technologiques, et de mobilier de bureau. Nous sélectionnons des produits de qualité auprès de marques réputées pour satisfaire vos besoins académiques et professionnels.

Notre boutique principale est située à Cotonou, au Bénin. Vous pouvez consulter notre site web ou nous contacter pour des informations précises sur notre adresse et nos heures d’ouverture.

Oui, nous proposons des services de livraison rapide et fiable. Nous nous efforçons de vous livrer vos achats dans les plus brefs délais pour garantir votre satisfaction.

Vous pouvez passer commande directement dans notre boutique, par téléphone, ou via notre site web. Nos conseillers sont également disponibles pour vous aider à choisir les produits qui répondent le mieux à vos besoins.

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les paiements en espèces, par carte bancaire, et par transfert mobile. Des informations détaillées sur les options de paiement sont disponibles lors de votre achat.

Oui, nous avons une politique de retour et d’échange. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner ou l’échanger dans un délai spécifié, à condition que le produit soit en bon état et accompagné du reçu d’achat.

Oui, nous offrons des réductions pour les achats en gros. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client ou visiter notre boutique.

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone, par e-mail, ou via notre site web. Nos représentants sont disponibles pour répondre à vos questions et vous assister dans vos achats.

Oui, OFRADE Bénin est engagé dans plusieurs initiatives sociales et éducatives visant à améliorer l’accès à l’éducation dans notre communauté. Nous soutenons des programmes locaux et collaborons avec des écoles pour fournir des ressources aux étudiants défavorisés.

Nous proposons des services de personnalisation pour certains produits, tels que les articles de papeterie et les accessoires de bureau. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.

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